ほっこり のち まったり 、ときどき くもり 。 出足好調(*´▽`*)=3
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出足好調(*´▽`*)=3

新たに「雑貨屋さん奮闘記*」というカテゴリを設けました
おしごとネタの覚書にしようと思います(´艸`)

過去記事をほぼ格納して、このブログもまたまた再スタートですw
詳しくは「Info*」欄をご覧ください┏○

今後画像を貼ることは減ると思いますが、
変わらずおつきあいいただけましたら幸いです<(_ _*)>


* * * * * * * * * *


で、おしごとネタ第一弾

雑貨屋さんで仕事始めて3日目、
昨日はお客様と楽しい盛り上がりがありました
最年長でも未経験のいちばん下っ端スタートなので(笑)
今んとこ雑用しかしてないんですが、
メンテ中に一人の若い女性のお客様に声をかけられまして。

以下やりとりですw


(角丸のミニテーブルを指差して)
「これの黄色ってもうないんですかね?」

 生憎黄色は品切れになっていて、数日後に入荷予定とのこと。
 その旨お伝えすると、テーブル購入は確実らしく、お色で迷ってらっしゃいました。
 ちなみにバリエーションは、アイボリー・黄緑オレンジの7色。


「黄緑にしようかなー。でも色が濃かったらキズついたら目立ちますよね?」
「塗装がめくれたらやっぱり下地は白ですか?」
「白やったら、キズは目立たなくても汚れ目立ちますかねー(ーー;)」

 ・・・と二転三転されるお客様。
 正直下地の色までわからないので(爆)
 「最終的には好き好きだと思いますけどねー」といいながらも、
 「どういう用途でお使いになりますか?」と尋ねると、
 普通に食事とかもされるとのこと

 σ(・・`*)たち雑貨ファンは、ミニテーブルといっても
 ちょっとしたディスプレイ用とか什器にも使えるし、
 ノーパソ用スペースにもちょうどいいので、
 ヘンに用途が広がってしまうものなのですが(笑)


「お食事もされるなら、赤とか青はちょっと強すぎますよねー(´・ω・`)」
 ・・・と説明を始めると、今度は食事ネタでトークが広がりました(´艸`)

「お料理がおいしく見える色ならやっぱり人気の黄色とか、
 個人的にはオレンジが好きですけど・・・次に黄緑ぐらいですかね
 ・・・と、ちょこっと学んだ色の知識を披露(笑)してみたところでお客様。

「食欲なくなる色ってどれですかっ(笑)
「Σ(゚∀゚) それはやっぱりこの中では青ですね
 ゴハンに青いふりかけ(よくTVで見るやつw)かけたら、
 気持ち悪くて食べる気なくなるんですよ~(´艸`)」
「じゃあにします」
「Σ(゚∀゚) でももし食欲なくならなかったら申し訳ないです
「いや、もうそれはそれで、この場のノリなんで!」と即決。

「発送も承っておりますが」とうかがうと、
「ぜんぜん持って帰ります!」(パワフルな感じの人でした)と
喜んで青テーブルを提げてお帰りになりました。
最後に「ありがとうございましたー」
笑顔で言って下さって、
他府県からお越しのお客様でしたが、
なんかすごい嬉しい瞬間でした(*´▽`*)


もちろん不愉快な瞬間もいっぱいあるんだろうけど(笑)、
こういうことを積み重ねて楽しみながら働けたらいいなぁ。

がんばるです(`・ω・´)
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*トモさん

食事の話に食いつかれたのは面白かったです(´艸`)
やっぱりみなさん食欲が気になるのね~~。
あたしは逆に、食べ物を美味しくおなかいっぱい食べてみたいです・・・。・゚・(ノ∀`)・゚・。(笑)

そんなこんなで、お店楽しいです(∩^ω^∩)
[ 2008/03/29 22:25 ] [ 編集 ]

*日水弥さん

あたしもほんとに優柔不断というか、思い切って買い物できない(衝動買いはしますがww)タイプなので、
お客さんが迷うのわかりますヾ(;´▽`A``
うちの部屋はほぼ青でまとまってますw
カラーの勉強してから色の好みがちょっと変わったけど、やっぱり青スキです♪

あたしはまだキキララデスク(塗装済みw笑)使ってて(笑)、
背の高い机でないと作業とかできない人なので、ミニテーブルは什器に使ってます☆
[ 2008/03/29 22:23 ] [ 編集 ]

*むつらぼしさん

スポーティーなお客様でした(笑)(´艸`)
確かに、相手によっては嫌なタイプの場合もあるでしょうね~( ̄▽ ̄;)
そんな時にうまくのりきれるかが、これからの課題ですw(笑)

カラーについては多少自信もてる部分があるので、
こうなってみると勉強しててよかったと思います♪
[ 2008/03/29 22:20 ] [ 編集 ]

*ペコりん

アパレルは接客レベル高くないとダメっていうし、
オシャレな恰好してずっと立ってるのは大変だよね(>д<。)
うちはラフだしスニーカー必須なので、そのへんはぜんぜんラクです☆

あたしの部屋は昔からほぼブルーとホワイトでそろえてるんですが、
部屋を寒色でそろえるのは風水的にはよくないらしい(笑)
風水をとるか色の効果をとるか・・・迷いますなwww
[ 2008/03/29 22:19 ] [ 編集 ]

*まきぞえさん

いわゆる典型的な雑貨屋さんだと接客の機会ってあんまりないのですが、
うちはインテリア雑貨なので家具とか衣類とか日用品も置いてて、
かなり幅広いお客様が来るので面白いです(´艸`)
[ 2008/03/29 22:16 ] [ 編集 ]

*たけさん

きっとそうなんでしょうね( ̄▽ ̄;)
世の中だいたいの人は食べることスキだもんな~。
あたしは年中食欲ないので、元気になる色をもっと取り入れないとw(苦笑

「ノーパン用スペース」って(*´゚艸゚)∴
ノーパンって懐かしいですね(爆)
[ 2008/03/29 22:15 ] [ 編集 ]

*ましゅさん

うわーい♪(∩^ω^∩)
喜んでいただけて嬉しいです(´艸`)

あたしは自分が客だとあんまり店員さんに話しかけるの苦手なほうなんですが、
接客やることで客の立場になってからも店員さんへの接し方が変わりそうです♪

お店っていいなぁ、と思い始めました☆

この調子でがんばります(`・ω・´)ノ
[ 2008/03/29 22:13 ] [ 編集 ]

*けんぞさん

ケータイは大変そうだなぁ(´Д `;)
単発バイトでもやったらケータイ販売って多くてしかも超高時給なんだけど、
どう考えても大変そうだからやったことないですw
誰彼かまわず来る店って接客も難しそうε-(;-ω-A
[ 2008/03/29 22:11 ] [ 編集 ]

*ゆうきさん

客の立場なら、やっぱり店員とかスタッフの態度に合わせてイラっとしたりにっこりしたりしますよねー(; ̄ー ̄A
初めて行った店の店員の態度が悪かったりしたら二度と行かないとか、そういうことって実際あるし・・・

自分も気をつけようと思いますw
[ 2008/03/29 22:09 ] [ 編集 ]

やっぱり、接客のたのしさはお客さんとのやりとりですよね!!
買物ってネットでもできる時代だからこそ、
迷いつつ盛り上がる時間も、お客さんにとってはお店での買物の楽しみだと思います☆

・・・私も青いテーブルクロスにしたら、食欲落ち着くかな(--;)
[ 2008/03/29 13:36 ] [ 編集 ]

色は、迷いまくりますねえ!
そんな時に店員さんとお喋りしながらお買い物出来たら、
お客さんサイドも楽しかったでしょうねv-353
私は、独身時代に買ったミニテーブル、です(○´艸`)
食事も書き物もワープロ(懐)もぜーんぶ同じテーブルだったなあ。
値の張る・張らないに関係なく、迷いに迷って気にいって買ったものって、
長~いおつきあいが出来ますよねv-398
そういうお買い物の場面に立ち会えるのも、楽しそうですね!
[ 2008/03/27 18:55 ] [ 編集 ]

人と人とのふれあいって、相手の方がいやなタイプの時もあるけど(苦笑)
やっぱり楽しいですよね~v-410

カラーのお勉強されていたから、ほんとこういうときお買いものされてる方の参考になるからいいでしょうね~e-319

お客様、ほんとパワフルな感じのお客様でしたねe-271v-411
やり取りの風景が目に浮かぶようで、とっても微笑ましく感じましたv-290

ほんとお客様にも楽しんで納得いただけて、自分も楽しくお仕事できたら一番ですよねv-354
[ 2008/03/26 16:47 ] [ 編集 ]

やっぱ販売員って楽しそう!!
私は服でしたが、そのお客様のニーズに合ったものを提案するのって楽しかったです!!
世間話とかも触れ合いっていうか。

私の食欲がすごいのは、きっと部屋が赤いからです(笑)
赤って、食欲をそそるんですよねー(´・ω・`;A)
次はあらゆるものを青にしますw
[ 2008/03/26 04:39 ] [ 編集 ]

うふふ。楽しそう♪

やっぱ、何事も心と心のふれ合いですな(^_-)-☆
[ 2008/03/26 00:51 ] [ 編集 ]

食欲がなくなる色ってダイエット中やったんかな?(^^;

接客業、バイトでしかした事がないけど、お客さんが喜んでくれたらこっちも嬉しいよね~v-218

PS
「ノーパソ用スペース」を「ノーパン用スペース」と読み違え、赤面した・・・v-13
[ 2008/03/25 22:36 ] [ 編集 ]

きゃ~素敵!素敵!

masyuもお店の店員さんしたことあるです。
なので気持ちわかるかも^^

やっぱりイッショケンメ接客させてもらったお客様が
大満足で帰って下さると
すーんごく嬉しくなっちゃいますよね。

きっとそのお客様も親身になって
一緒に考えてくれたことが
とっても嬉しかったんでしょうねー

そんな嬉しい気持ちを毎日
少しずつ少しずつ積み重ねて・・・

う~ん素敵。
これからもがんばってくださいね^^

素敵なお話ありがとございましたぁ。
るんるん。
[ 2008/03/25 18:49 ] [ 編集 ]

|~・)8ノ"いろんなお客様っていると思うけど、
雑貨屋さんに来る人って、雑貨好きな人ばかり
だろうから話も合うんじゃないのかなぁ???
けんぞはケータイ売ってたけど、子供からお年寄
まで客層が幅広くて大変でしたorz
タチの悪い人も居たし、外国人にプラン説明する
のも大変でした。
[ 2008/03/25 18:44 ] [ 編集 ]

感じのいいというか、気持ちいいお客様っていいですよね、俺もいつも何かしらのお店を出る時は(食い物屋や飲み屋やカラオケ屋が多いけど)満面の笑みとデカい声(笑)でお礼言うようにしてます

まあでも、一番よく行くカラオケ屋の店員がさすがにちょっと色々酷すぎるので最近は満面の笑みでケンカ売っちゃう(笑)こともしばしば・・・大人気ないなあと後でちょっと反省
[ 2008/03/25 16:23 ] [ 編集 ]

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